Suporte
Suporte aos sistemas desenvolvidos pela Allcom Sistemas
Posts
Comunicação Interna - Back Office / Consultores
Comunicação Interna - Back Office e Consultadores A comunicação interna é uma ferramenta valiosa no SGV. Ela permite uma comunicação eficiente en...
Lucas Anjos
1 de fev. de 2023
Cadastro de Ramais no SGV
Para cadastrar ou vincular um ramal em um usuário, é necessário acessar o Cadastro de Colaborador do SGV. Para vincular o ramal basta selecionar ...
Lucas Anjos
24 de jan. de 2023
Dicas de Grades - SGV
O SGV utiliza em todos os cadastros, a mesma grade / tabela. Com ela é possível realizar vários tipos de filtragens. Para filtrar basta escolher qualq...
Lucas Anjos
26 de jan. de 2023
Acessos e Grupos de Acessos do SGV
Acesso Manual O Acesso manual é dar acesso às funcionalidades uma por uma a um usuário Selecione um ou mais usuários e, na funcionalidade de Aces...
Lucas Anjos
1 de fev. de 2023
Exportação Ged Sgv
Para a exportação dos Arquivos GED é necessário acessar o menu Gerencial e logo após em "Exportação Arquivo GeDoc". Ao abrir será preciso inserir...
Lucas Anjos
27 de jan. de 2023
Configuração de Ramal no SGV
Para configurar o seu ramal no SGV, basta clicar no botão "Configurar Ramal" na lateral esquerda, conforme a figura abaixo. Após clicar, o SGV re...
Lucas Anjos
3 de fev. de 2023
Auditoria SGV
Auditoria SGV Para auditar uma venda, configure primeiro o Ramal do SGV. Em seguida, clique em "Auditoria" no menu e depois em "Iniciar Auditoria. ...
Lucas Anjos
3 de fev. de 2023
Erro no Envio de Anexos
Ao adicionar um anexo no SGV é totalmente possível que ocorram erros, ao tentar anexar. A primeira ocorre no para usuários do Windows 7, um pacot...
Lucas Anjos
27 de fev. de 2023
Funções da Grade do SGV
Grades SGV Para encontrar as grades do SGV, sejam elas do vendedor ou do próprio cliente, precisamos seguir os seguintes passos primeiramente: 1) ...
Jhonatan Castro
2 de mar. de 2023
Instalação do Client SQL Server
Iniciando a instalação do Cliente SQL Server. Ao finalizar o download do Client SQL Server, clique duas vezes para iniciar a instalação. ...
Jhonatan Castro
2 de mar. de 2023
Meu software está lento, o que devo fazer?
Meu software está lento, o que devo fazer? Alguns problemas, como este, podem ser causados por variações na sua conexão à internet, resultando em pe...
Jhonatan Castro
2 de mar. de 2023
Como devo fazer para cadastrar um plano ou pacote?
Como devo fazer para cadastrar um plano ou pacote? Para cadastrar um plano ou pacote, vá até o canto superior esquerdo da tela inicial do SGV e cliq...
Jhonatan Castro
2 de mar. de 2023
Atualização SGV
Como saberei quando devo atualizar meu SGV? Ao entrar no SGV, devemos sempre verificar a versão que estamos utilizando. Para determinar se a versão e...
Jhonatan Castro
27 de mar. de 2023
Como consultar ligações efetuadas no SGV?
Como consultar ligações efetuadas no SGV ? Para consultarmos ligações dentro do SGV precisaremos seguir os seguintes passos: Acesse o menu de Rel...
Jhonatan Castro
13 de jul. de 2023
Como resolvo o erro "Unable to find default audio device" no MicroSip ?
MICROSIP - Error: "Unable to find default audio device". O erro Error: "Unable to find default audio device" ocorre no microsip quando não há um fon...
Jhonatan Castro
13 de jul. de 2023
Provedor TCP: O tempo limite do semáforo expirou.
Erro, Provedor TCP: O tempo limite do semáforo expirou. O erro TCP é uma ocorrência comum que geralmente está relacionada a problemas de conexão. ...
Jhonatan Castro
18 de jul. de 2023
Como consigo resolver o "Error: Failed for user 'delphi'" ?
Como resolvo o: "Error: Failed for user 'delphi'" Muitas vezes, um erro "raro" pode ocorrer, mas não se preocupe, existem passos simples que vo...
Jhonatan Castro
25 de jul. de 2023
Como voltar o status no SGV para incluir a venda ?
Como modificar o status no SGV para incluir a venda ? Para fazer essa modificação, você precisa acessar a opção "Gerenciamento" no SGV. Encontre ...
Jhonatan Castro
31 de jul. de 2023
Estrutura hierárquica
Estrutura hierárquica No SGV, possuímos uma estrutura de hierarquia estabelecida internamente. Essa função de hierarquia, é essencial para organizar...
Jhonatan Castro
8 de ago. de 2023
Como faço para importar meus colaboradores?
Importar colaboradores: Para importar os colaboradores desejados, você deve selecionar a opção "Dep.Pessoal" Em seguida, selecione a segunda o...
Jhonatan Castro
9 de ago. de 2023
Importar Planilha de Hierarquia
Como faço para importar uma planilha de hierarquia? O primeiro passo para conseguir importar a hierarquia da sua empresa é selecionar a opção de Dep...
Jhonatan Castro
9 de ago. de 2023
Como recalcular a pontuação da venda
Recalcular Pontuações: É possível fazer o recálculo de uma venda, para isso você irá precisar selecionar o menu gerencial: Procure e selecion...
Jhonatan Castro
10 de ago. de 2023
Importação de Vendas no PAP para o SGV
Como faço para importar as vendas registradas no sistema PAP para o sistema SGV? Acesse o PAP e vá em Relatórios para extrair os dois relatórios...
Lucas Anjos
15 de ago. de 2023
Importação de Condomínios
Importação de condomínios: Para importar os condomínios, é necessário acessar a opção "Condomínios" no sistema SGV e clique nela. Ao clicar, se...
Jhonatan Castro
21 de ago. de 2023
Cadastro de Produtos
Qual é o processo de cadastro de produtos no SGV ? Para cadastrar um produto no sistema SGV, você precisa primeiramente abrir o sistema. Em segu...
Jhonatan Castro
21 de ago. de 2023
Cadastro de Valores
Como posso cadastrar o valor do meu plano/produto no sistema? Para cadastrar o valor dos planos dentro do SGV, é necessário selecionar a opção "Cada...
Jhonatan Castro
22 de ago. de 2023
Cadastro ADABAS
Como faço o cadastro de ADABAS ? Para cadastrar o ADABAS no SGV, é necessário compreender que cada empresa possui um código exclusivo para identifi...
Jhonatan Castro
22 de ago. de 2023
Cadastros de Comunicado
Como posso enviar um comunicado eficaz para minha equipe internamente ? Você sabia que é possível enviar um comunicado para toda a sua equipe inte...
Jhonatan Castro
23 de ago. de 2023
Incluir Endereço
Como adicionar um tipo de endereço ao SGV de forma eficiente e fácil ? Para cadastrar um tipo de endereço, seja ele residencial, comercial ou qualq...
Jhonatan Castro
24 de ago. de 2023
Cadastro de Unidades
Como cadastro minha unidade no sistema SGV? Para cadastrar uma unidade no sistema SGV, clique no menu "Cadastros". Selecione a opção "Cadastro...
Jhonatan Castro
24 de ago. de 2023
Cadastro de Bases
Como cadastro minha base no sistema SGV? Para cadastrar uma unidade no sistema SGV, clique no menu "Cadastros". Selecione a opção "Cadastro de ...
Jhonatan Castro
24 de ago. de 2023
Registro de Status BKO
Registrando o Status BKO: O Status BKO é um planejamento geral da empresa, sendo crucial registrá-lo em sistema, pois fornece uma justificativa para...
Jhonatan Castro
25 de ago. de 2023
Cadastro de Linhas Móveis
Passo a passo para cadastrar os Tipos de Linhas Móveis dentro do SGV: Os Tipos de Linhas Móveis referem-se às diferentes categorias ou classificaçõe...
Jhonatan Castro
25 de ago. de 2023
Cadastro de Usuários
Como cadastrar os usuários dentro do sistema SGV ? Para cadastrarmos os usuários no sistema, selecione o menu de "Dep.Pessoal". Logo em seguid...
Jhonatan Castro
25 de ago. de 2023
Cadastro de Colaboradores
Como cadastrar os colaboradores dentro do sistema SGV ? Para cadastrarmos os colaboradores no sistema, selecione o menu de "Dep.Pessoal". Lo...
Jhonatan Castro
25 de ago. de 2023
Acesso Manual
Acesso Manual Para conceder acessos específicos a um(a) funcionário(a), utilizaremos o método de Acesso Manual. Acesse o menu "Dep. Pessoal" ...
Jhonatan Castro
26 de ago. de 2023
Cadastro de "Nova Venda"
Cadastro de Nova Venda no Sistema SGV. É possível cadastrar uma nova venda dentro do sistema SGV. Para isso, iremos acessar o menu de "Nova Vendas ...
Jhonatan Castro
26 de ago. de 2023
Gerenciamento de Auditoria
Gerenciando vendas e auditorias Para gerenciar uma venda ou a auditoria dessa venda, selecione o menu "Gerencial" dentro do seu sistema SGV. Se...
Jhonatan Castro
28 de ago. de 2023
Vendas no menu de Relatórios
Relatórios: O menu "Relatórios" oferece a possibilidade de encontrar diversos tipos de relatórios com diferentes perspectivas de resultados. É poss...
Jhonatan Castro
28 de ago. de 2023
SGV - Cockpít
O Relatório Cockpit. O relatório do Cockpit de vendas apresenta as vendas do consultor. Para isso, clique no menu "Relatórios" dentro do sistema SG...
Jhonatan Castro
28 de ago. de 2023
Acompanhamento Diário
Dentro do SGV, temos um relatório de acompanhamento diário que engloba tanto a área comercial quanto a de auditoria, oferecendo uma perspectiva...
Jhonatan Castro
28 de ago. de 2023
Relatorio de Vendedores em Experiência
O relatório de "Vendedores em Experiência" é ideal para avaliar a eficiência do vendedor nos primeiros dias após a contratação, proporcionando uma an...
Jhonatan Castro
28 de ago. de 2023
Relatório Sintético Analítico
O relatório Sintético Analítico apresenta uma visão dos resultados atuais, bem como uma projeção dos resultados possíveis, incluindo os resultados...
Jhonatan Castro
28 de ago. de 2023
Aguardando consultor / Vendas para Análise - i9CRM
Aguardando consultor / Vendas para Análise: Quando uma venda apresentar algum problema e for devolvida pela equipe de auditoria, poderá ser designada ...
Jhonatan Castro
31 de ago. de 2023
Mapa de Vendas i9CRM
Mapa de vendas: O mapa de vendas é importante para determinar os locais onde as vendas foram realizadas. Clique no menu "Mapa Vendas" dentro do seu ...
Jhonatan Castro
31 de ago. de 2023
Menu Nova Abordagem - i9CRM
Nova abordagem: Nova Abordagem, trata-se de uma abordagem ao cliente em potencial na qual o vendedor coleta informações para um contrato futuro. ...
Jhonatan Castro
31 de ago. de 2023
Menu Abordagens - i9CRM
Abordagens: Com base nos dados coletados durante a abordagem, as informações dos clientes capturadas estarão disponíveis para contato e possível ve...
Jhonatan Castro
31 de ago. de 2023
Tópico de vendas - I9CRM
Minhas vendas: Ao selecionar em "Minhas Vendas", é possível notar as presenças de campos que permitem filtrar suas vendas de maneira rápida e ...
Jhonatan Castro
13 de set. de 2023
Aguardando consultor / Vendas para Análise - SGV - Mobile
Aguardando consultor / Vendas para Análise: Quando uma venda apresentar algum problema e for devolvida pelo pessoal da auditoria, ela poderá ficar em ...
Jhonatan Castro
13 de set. de 2023
Mapa de Vendas - SGV Mobile
Mapa de vendas: O mapa de vendas é importante para determinar os locais onde as vendas foram realizadas. Para sabermos onde há um ponto mai...
Jhonatan Castro
13 de set. de 2023
Minhas vendas - SGV Mobile
Minhas vendas: Ao selecionar em "Minhas Vendas", é possível notar as presenças de campos que permitem filtrar suas vendas de maneira rápida e ...
Jhonatan Castro
13 de set. de 2023
Grupos de Acessos - SGV
Grupos de Acessos: Para darmos acesso a um grupo específico, sejam eles de auditoria, consultores ou qualquer outro, primeiro iremos clicar no menu ...
Jhonatan Castro
13 de set. de 2023