Meu software está lento, o que devo fazer?
Alguns problemas, como este, podem ser causados por variações na sua conexão à internet, resultando em perda de comunicação com o banco de dados e instabilidade do sistema.
Lembre-se que o teste de velocidade e a análise de rotas são processos diferentes. Seu provedor pode estar fornecendo a velocidade contratada, mas pode haver variações na rede.
Para verificar se há problemas com o provedor, baixe o WinMTR no seguinte site
Depois de extrair o WinMTR, digite o endereço "db.allcomsistemas.com.br" e clique no botão "Start", conforme mostrado na imagem abaixo
Espere alguns momentos e deixe a análise começar. Quando as colunas "Sent" e "Recv" tiverem pelo menos 150 envios, imprima essa imagem e envie para o suporte técnico através do link do WhatsApp. Assim, será possível identificar se sua conexão apresenta grandes perdas de pacotes ou falhas na conexão.
O QUE É O MTR E ONDE BAIXÁ-LO?
MTR é a combinação de Ping e Tracert. A máquina de origem precisa ter o WinMTR instalado. Se não tiver, basta baixá-lo pelo link a seguir:
Não é necessário instalar, basta descompactar e executá-lo de acordo com seu sistema operacional (32 ou 64 bits). Preencha o campo Host com o host ou endereço IP de destino. O resultado será semelhante a este:
Host para MTR:
Host: dballcomsistemas.com.br
ANÁLISE DO RESULTADO:
• A coluna %Loss mostra a porcentagem de perda em cada salto.
• A coluna Sent ou SNT indica o número de pacotes enviados.
• A coluna Last apresenta o tempo do último pacote.
• A coluna AVG ou AVRG mostra a média de tempo em cada salto.
• A coluna Best apresenta o melhor tempo em cada salto.
• A coluna WRST ou WORST mostra o pior tempo em cada salto.
• É importante lembrar que cada linha representa o resultado do teste para cada salto, começando pelo primeiro salto (origem) e terminando no último (destino).
Para qualquer outra duvida, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp.