Gerenciando vendas e auditorias

Para gerenciar uma venda ou a auditoria dessa venda, selecione o menu "Gerencial" dentro do seu sistema SGV.

Selecione a opção "Pessoa física"  dentro deste menu,

agora, clique em "Gerenciamento".

A tela que será exibida é conhecida como "Parâmetros de Consulta", na qual é possível filtrar de forma eficiente as vendas específicas desejadas.

Após o preenchimento das colunas para achar a venda desejada, clique em "OK". 

Agora seremos direcionados para a tela de "Gerenciamento de Auditoria", onde poderemos visualizar todas as vendas registradas no sistema, solucionar pendências e problemas, bem como gerar informações úteis para as vendas. Independentemente da situação das vendas, elas ficarão a vista na "Movimentação da Fila de Auditoria"

As abas acima segmentam as vendas em categorias específicas e situações, proporcionando uma perspectiva sobre o progresso das vendas.

• Pendente de Autorização = serão exibidos relatórios das vendas que foram encaminhadas a um consultor, supervisor ou coordenador e que estão aguardando para retornar à fila.

• Em andamento = serão exibidas em tempo real as vendas que estão sendo auditadas, quando o BKO estiver com a tela de auditoria aberta.

PS: Na aba "Em Andamento", é possível remover uma venda da auditoria selecionando-a e clicando com o botão direito, seguido da opção "Remover".

• Painel de Crítica = exibirão vendas com pendências, como Swap, erro de PID, e mais.

O Menu "Voltar Situação" é utilizado para mover a venda para a situação de Pendente de Conferência, não importando qual seja a sua situação atual.

O Menu "Atualizar Situação" no canto superior esquerdo, permite alterar a situação de uma venda para qualquer uma das opções disponíveis, independentemente da situação atual da venda.

são elas: