{"pageProps":{"posts":[{"__typename":"postagens","slug":"cadastro-nova-venda","titulo":"Cadastro de \"Nova Venda\"","conteudo":"
\n

Cadastro de Nova Venda no Sistema SGV.

\n

 

\n

É possível cadastrar uma nova venda dentro do sistema SGV. Para isso, iremos acessar o menu de \"Nova Vendas

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

Após clicar em \"Nova Venda\", preencha corretamente os dados do cliente. 

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n
\n

Em seguida, selecione a situação cadastral que será atribuída à venda assim que ela for lançada no sistema.

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n
\n

Agora, você precisará informar os planos solicitados pelo cliente durante a venda, clique no canto superior esquerdo na aba \"Itens da Venda\"

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

Clique na opção \"Incluir\" 

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

Após o clique, selecione o tipo de produto que será vendido, no sistema, temos as opções: 

\n
    \n
  • Telefonia
    • \n
  • Internet
    • \n
  • TV
    • \n
  • Celular
    • \n
  • SVA
    • \n
\n

\"Sgv

\n

 

\n

Se necessário, você poderá inserir algumas observações no produto, basta clicar em \"Observações\"

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

e em \"Incluir\"

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

NOTA: Você pode incluir quantas observações quiser na venda. 

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n
\n

Caso seja necessário incluir algum anexo importante para a venda, clique em \"Anexos\".

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

Clique em \"Anexar\"

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n
\n

Selecione o arquivo que deseja anexar à venda clicando na pasta \" \"Sgv \"

\n

 

\n

Após essa etapa, caso a venda apresente todos os dados corretos, clique em \"Salvar\"

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

 

\n

OBS: SVA's, são adicionais que podem ser ou não gratuitos. Exemplos de SVA:

\n
    \n
  • TV = Combate, HBO, Premiere;
    • \n
  • Internet = Vivo Protege, Monitora Dados.
    • \n
\n

 

\n

 

\n

Para qualquer outra duvida, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp.

\n
\n
\n
\n
\n
","destaque":false,"data_postagem":"2023-08-26T20:13:00","imagem_capa":{"__typename":"directus_files","id":"0a6ff5db-209e-4226-8283-01d7126a6f03","title":"Sgv","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/0a6ff5db-209e-4226-8283-01d7126a6f03"},"tags":[{"slug":"dicas-sgv","nome":"Dicas do Sistema SGV"},{"slug":"funcionalidades-sistema-sgv","nome":"Funcionalidades SGV"},{"slug":"sgv","nome":"SGV"},{"slug":"suporte","nome":"Suporte"}],"autor":{"__typename":"autores","slug":"jhonatan-castro","nome":"Jhonatan Castro","avatar":{"__typename":"directus_files","id":"e7fdb621-a07c-41db-891c-426e1cebe844","title":"Bzt M3850","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/e7fdb621-a07c-41db-891c-426e1cebe844"}}},{"__typename":"postagens","slug":"acesso-manual","titulo":"Acesso Manual","conteudo":"

Acesso Manual

\n

 

\n

Para conceder acessos específicos a um(a) funcionário(a), utilizaremos o método de Acesso Manual.

\n

 

\n

Acesse o menu \"Dep. Pessoal\"

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

Selecione a opção de \"Cadastro de Usuários\",

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

e clique novamente na primeira opção \"Cadastro de Usuários\".

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

Após esse processo, seremos introduzidos a tela de \"Consulta de Usuários\", 

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

Clique no menu \"Acesso Usuários\"

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

Selecione a primeira opção \"Acesso Manual\"

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

Quando selecionarmos essa opção poderemos ver diversos campos a serem marcados. Cada campo em branco no qual você selecionar permitirá o(s) acesso(s) a um(a) funcionário(a) especifico(a). Então preste bastante atenção. 

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

Para visualizar as funções que fornecerão acesso ao funcionário(a), basta clicar nas setas à esquerda. Isso mostrará cada acesso disponível dentro do campo selecionado.

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

NOTA: Sempre recomendamos verificar os acessos que serão concedidos a cada usuário dentro da empresa.

\n

 

\n

Após selecionar os campos necessários, clique em \"Salvar\"

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

Saia do sistema SGV e, em seguida, faça login novamente para encontrar novos tipos de acesso sendo concedidos a você.

\n

 

\n

Para qualquer outra duvida, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp.

","destaque":false,"data_postagem":"2023-08-26T19:08:00","imagem_capa":{"__typename":"directus_files","id":"d81be3d1-37a8-4f54-af9f-b339433c92f6","title":"Sgv","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/d81be3d1-37a8-4f54-af9f-b339433c92f6"},"tags":[{"slug":"dicas-sgv","nome":"Dicas do Sistema SGV"},{"slug":"funcionalidades-sistema-sgv","nome":"Funcionalidades SGV"},{"slug":"sgv","nome":"SGV"},{"slug":"suporte","nome":"Suporte"}],"autor":{"__typename":"autores","slug":"jhonatan-castro","nome":"Jhonatan Castro","avatar":{"__typename":"directus_files","id":"e7fdb621-a07c-41db-891c-426e1cebe844","title":"Bzt M3850","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/e7fdb621-a07c-41db-891c-426e1cebe844"}}},{"__typename":"postagens","slug":"cadastro-de-colaboradores","titulo":"Cadastro de Colaboradores","conteudo":"

Como cadastrar os colaboradores dentro do sistema SGV ? 

\n

 

\n

Para cadastrarmos os colaboradores no sistema, selecione o menu de \"Dep.Pessoal\".

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

 

\n

Logo em seguida, clique na primeira opção \"Cadastro de Colaboradores\",

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

Você será introduzido a tela de \"Pesquisa de Colaborador\", clique em \"OK\"

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

clique no menu \"Incluir\"

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

Preencha os campos necessários pela sua empresa para cadastrar o colaborador. 

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

OBS: Cada empresa possui seus próprios campos obrigatórios, portanto, verifique as regras de cadastro da sua empresa antes de registrar um usuário. Tenha certeza de que todas as informações necessárias estejam corretas e atualizadas.

\n

 

\n

Feito esse processo, clique em \"Configurações de Login de Acesso\" no canto superior direito da tela de \"Cadastro de Colaborador,

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

preencha as informações com o (*), pois elas são obrigatórias, e selecione a função de seu colaborador dentro do sistema em \"Perfil de Usuário\". 

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

Após ter concluído esses processos, clique no botão \"Salvar\" para guardar as alterações feitas.

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

Os colaboradores cadastrados serão exibidos como \"ADMITIDO\", cada um deles com um código de registro.

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

DICA: Caso ocorra algum erro, como erros de digitação, duplicidade ou outros, é possível alterar apenas clicando na opção \"Alterar\".

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

OBS: Antes de registrar um colaborador, é necessário registrar um \"Grupo de Acesso\". Caso você não saiba como fazer isso, clique aqui para obter um guia passo a passo.

\n

 

\n

Para qualquer outra duvida, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp.

","destaque":false,"data_postagem":"2023-08-25T19:21:00","imagem_capa":{"__typename":"directus_files","id":"ef2398fe-de88-4647-9cf3-06b662a5fae6","title":"Sgv","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/ef2398fe-de88-4647-9cf3-06b662a5fae6"},"tags":[{"slug":"dicas-sgv","nome":"Dicas do Sistema SGV"},{"slug":"funcionalidades-sistema-sgv","nome":"Funcionalidades SGV"},{"slug":"suporte","nome":"Suporte"},{"slug":"sgv","nome":"SGV"}],"autor":{"__typename":"autores","slug":"jhonatan-castro","nome":"Jhonatan Castro","avatar":{"__typename":"directus_files","id":"e7fdb621-a07c-41db-891c-426e1cebe844","title":"Bzt M3850","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/e7fdb621-a07c-41db-891c-426e1cebe844"}}},{"__typename":"postagens","slug":"controle-de-usuarios","titulo":"Cadastro de Usuários","conteudo":"

Como cadastrar os usuários dentro do sistema SGV ? 

\n

 

\n

Para cadastrarmos os usuários no sistema, selecione o menu de \"Dep.Pessoal\".

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

Logo em seguida, clique na opção \"Cadastro de Usuários\",

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

e selecione novamente a primeira opção \"Cadastro de Usuários\"

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n
\n

Nesta tela, é possível visualizar todos os usuários presentes no sistema.

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

Para registrar um novo usuário, clique em \"Incluir\".

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

Preencha as informações que contenham um \"*\", 

\n

OBS: Todo usuário cadastrado tem como a senha inicial \"123\" podendo ser alterada no sistema a qualquer momento.

\n

 

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

 clique em \"Salvar.\" 

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

Após esse processo, os usuários cadastrados serão exibidos como \"ATIVOS\", cada um deles com um código de registro.

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

DICA: Caso o usuário venha a esquecer a senha, basta clicar em \"Alterar\"

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

e em seguida \"Resetar Senha\".

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

OBS: Antes de registrar um usuário, é necessário registrá-lo como \"Colaborador\". Caso você não saiba como fazer isso, clique aqui para obter um guia passo a passo.

\n

 

\n

Para qualquer outra duvida, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp.

\n
","destaque":false,"data_postagem":"2023-08-25T18:08:00","imagem_capa":{"__typename":"directus_files","id":"6fa5bcdc-223b-4f26-a2a4-5c0b2b1f0cea","title":"Sgv","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/6fa5bcdc-223b-4f26-a2a4-5c0b2b1f0cea"},"tags":[{"slug":"dicas-sgv","nome":"Dicas do Sistema SGV"},{"slug":"funcionalidades-sistema-sgv","nome":"Funcionalidades SGV"},{"slug":"sgv","nome":"SGV"},{"slug":"suporte","nome":"Suporte"}],"autor":{"__typename":"autores","slug":"jhonatan-castro","nome":"Jhonatan Castro","avatar":{"__typename":"directus_files","id":"e7fdb621-a07c-41db-891c-426e1cebe844","title":"Bzt M3850","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/e7fdb621-a07c-41db-891c-426e1cebe844"}}},{"__typename":"postagens","slug":"cadastro-de-linhas-moveis","titulo":"Cadastro de Linhas Móveis","conteudo":"

Passo a passo para cadastrar os Tipos de Linhas Móveis dentro do SGV:

\n

 

\n

Os Tipos de Linhas Móveis referem-se às diferentes categorias ou classificações que podem ser atribuídas a cada Linha Móvel. 

\n

 

\n

Para começarmos clique no menu \"Cadastros\" no seu sistema SGV.

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

Selecione a opção \"Tipos de Linhas Móveis\"

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

Selecionando essa opção, você poderá fazer o primeiro cadastro de \"Tipos de Linhas Móveis\". Para isso, clique em \"Incluir\", localizado no canto superior esquerdo da sua tela.

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

 Insira a descrição que será necessária para o registro no sistema e clique em \"Salvar\".

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

 

\n

Após esse processo, os status do Tipo de Linhas Móveis serão exibidos como \"ATIVOS\", cada um deles com um código de registro.

\n

 

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

DICA: Caso ocorra algum erro, como erros de digitação, duplicidade ou outros, é possível alterar apenas clicando na opção \"Alterar\".

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n
\n

Para inativar os Tipos de Linhas Móveis, pode-se clicar na opção \"Inativar\".

\n
\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n
\n

Após seguir todos esses passos, os Tipos de Linhas Móveis serão registrados e estarão prontos para serem utilizados pela sua equipe.

\n

 

\n

DICA²: Aqui vão algumas descrições que você pode colocar em sua descrição para os Tipos de Linhas Móveis:

\n\n
\n

Para qualquer outra duvida, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp.

","destaque":false,"data_postagem":"2023-08-25T16:32:00","imagem_capa":{"__typename":"directus_files","id":"50c7ec5e-ef46-43fc-8511-c9a99c377a1d","title":"Sgv","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/50c7ec5e-ef46-43fc-8511-c9a99c377a1d"},"tags":[{"slug":"dicas-sgv","nome":"Dicas do Sistema SGV"},{"slug":"funcionalidades-sistema-sgv","nome":"Funcionalidades SGV"},{"slug":"sgv","nome":"SGV"},{"slug":"suporte","nome":"Suporte"}],"autor":{"__typename":"autores","slug":"jhonatan-castro","nome":"Jhonatan Castro","avatar":{"__typename":"directus_files","id":"e7fdb621-a07c-41db-891c-426e1cebe844","title":"Bzt M3850","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/e7fdb621-a07c-41db-891c-426e1cebe844"}}},{"__typename":"postagens","slug":"registro-de-status-bko","titulo":"Registro de Status BKO","conteudo":"

Registrando o Status BKO:

\n

 

\n

O Status BKO é um planejamento geral da empresa, sendo crucial registrá-lo em sistema, pois fornece uma justificativa para a situação específica de venda. Por exemplo, pode ser usado para registrar cancelamentos técnicos, operacionais ou comerciais. Além disso, ele é amplamente utilizado para fornecer informações sobre o substatus de um pedido.

\n

 

\n

Clique no menu \"Cadastros\" para realizar essa ação.

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

Depois, selecione a opção \"Cadastro de Status BKO\".

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

Selecionando essa opção, você poderá fazer o primeiro registro de status de BKO. Para isso, clique em \"Incluir\", localizado no canto superior esquerdo da sua tela.

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n

 Insira a descrição que será necessária para o registro no sistema e clique em \"Salvar\".

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n
\n

Após esse processo, os Status cadastrados serão exibidos como \"ATIVOS\", cada um deles com um código de registro.

\n
\n
 
\n

\"Sgv

\n

 

\n

DICA: Caso ocorra algum erro, como erros de digitação, duplicidade ou outros, é possível alterar o status clicando na opção \"Alterar\".

\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n
\n

Para inativar o Status, pode-se clicar na opção \"Inativar\".

\n
\n

 

\n

\"Sgv

\n

 

\n
\n

Após seguir todos esses passos, o status de BKO será registrado e estará pronto para ser utilizado pela sua equipe.

\n
\n
 
\n

Para qualquer outra duvida, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp.

\n

 

","destaque":false,"data_postagem":"2023-08-25T14:52:00","imagem_capa":{"__typename":"directus_files","id":"2a0e1708-11e6-47b3-87c7-91b38fb80f06","title":"Sgv","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/2a0e1708-11e6-47b3-87c7-91b38fb80f06"},"tags":[{"slug":"dicas-sgv","nome":"Dicas do Sistema SGV"},{"slug":"funcionalidades-sistema-sgv","nome":"Funcionalidades SGV"},{"slug":"sgv","nome":"SGV"},{"slug":"suporte","nome":"Suporte"}],"autor":{"__typename":"autores","slug":"jhonatan-castro","nome":"Jhonatan Castro","avatar":{"__typename":"directus_files","id":"e7fdb621-a07c-41db-891c-426e1cebe844","title":"Bzt M3850","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/e7fdb621-a07c-41db-891c-426e1cebe844"}}}],"pageInfo":{"page":2,"totalCount":54}},"__N_SSG":true}