{"pageProps":{"posts":[{"__typename":"postagens","slug":"cockpit-relatorios","titulo":"SGV - Cockpít","conteudo":"

O Relatório Cockpit.

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O relatório do Cockpit de vendas apresenta as vendas do consultor. Para isso, clique no menu \"Relatórios\" dentro do sistema SGV.

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Selecione a opção \"Vendas\"

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e clique em \"Cockpit\"

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O relatório do Cockpit de Vendas apresenta informações como o último login do consultor, a data da última venda e a quantidade de UGRs, além de outras informações relevantes.

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O Relatório do Cockpit também possui uma função de consulta, que permite filtrar os dados de acordo com as preferências do usuário, como base, unidade, situação ou tipo de período.

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Assim que os parâmetros de sua consulta estiverem de acordo com o que deseja, clique em \"Buscar\"

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Para qualquer outra duvida, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp.

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","destaque":false,"data_postagem":"2023-08-28T17:58:00","imagem_capa":{"__typename":"directus_files","id":"1335c631-4896-4f5f-85b4-683d11d223fa","title":"Sgv","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/1335c631-4896-4f5f-85b4-683d11d223fa"},"tags":[{"slug":"dicas-sgv","nome":"Dicas do Sistema SGV"},{"slug":"funcionalidades-sistema-sgv","nome":"Funcionalidades SGV"},{"slug":"sgv","nome":"SGV"},{"slug":"suporte","nome":"Suporte"}],"autor":{"__typename":"autores","slug":"jhonatan-castro","nome":"Jhonatan Castro","avatar":{"__typename":"directus_files","id":"e7fdb621-a07c-41db-891c-426e1cebe844","title":"Bzt M3850","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/e7fdb621-a07c-41db-891c-426e1cebe844"}}},{"__typename":"postagens","slug":"menu-relatórios","titulo":"Vendas no menu de Relatórios","conteudo":"

Relatórios:

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O menu \"Relatórios\" oferece a possibilidade de encontrar diversos tipos de relatórios com diferentes perspectivas de resultados. É possível visualizar resultados de vendas, desempenho individual dos vendedores e eficiência da equipe de auditoria, entre outras opções. Nesta postagem, vamos mostrar alguns relatórios que são de extrema importância no dia a dia. Comece utilizando-o, clicando em \"Relatórios\" dentro do seu sistema SGV.

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Posição de Vendas:

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Essa é a primeira opção dentro dos relatórios e também uma das mais importantes, pois oferece uma visão abrangente de todas as vendas registradas no sistema. É possível filtrar por base, unidades, períodos, tipo de data e situação. O caminho para acessar essa opção é simples:

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  1. Depois de clicar em \"Relatórios\", vá até o menu de \"Vendas\".
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  2. Selecione a opção \"Posição de vendas\".
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Seja qual for a venda que você esteja procurando, filtre-a por período para facilitar a busca.

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Após preencher as informações necessárias, clique em \"Buscar\",

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ao selecionar uma venda e clicar em \"Visualizar\", o relatório da venda será aberto para permitir eventuais verificações ou análises necessárias.

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Situação:

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é possível filtrar as vendas por status e visualizar todos os tipos de vendas concluídas, instaladas e canceladas dentro do período selecionado. Para isso, clique em 

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Selecione o tipo de situação que deseja para encontrar a venda específica.

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Valor Total:

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Essa coluna tem como objetivo mostrar os valores das vendas individuais, bem como calcular a soma total desses montantes.

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No relatório, é essencial ter todas as informações à disposição, como a localização das vendas e o acompanhamento do progresso em relação às metas estabelecidas. Se ainda houver alguma dúvida, por favor, entre em contato com nossa equipe através do WhatsApp.

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Gerenciando vendas e auditorias

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Para gerenciar uma venda ou a auditoria dessa venda, selecione o menu \"Gerencial\" dentro do seu sistema SGV.

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Selecione a opção \"Pessoa física\"  dentro deste menu,

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agora, clique em \"Gerenciamento\".

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A tela que será exibida é conhecida como \"Parâmetros de Consulta\", na qual é possível filtrar de forma eficiente as vendas específicas desejadas.

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Após o preenchimento das colunas para achar a venda desejada, clique em \"OK\". 

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Agora seremos direcionados para a tela de \"Gerenciamento de Auditoria\", onde poderemos visualizar todas as vendas registradas no sistema, solucionar pendências e problemas, bem como gerar informações úteis para as vendas. Independentemente da situação das vendas, elas ficarão a vista na \"Movimentação da Fila de Auditoria\"

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As abas acima segmentam as vendas em categorias específicas e situações, proporcionando uma perspectiva sobre o progresso das vendas.

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PS: Na aba \"Em Andamento\", é possível remover uma venda da auditoria selecionando-a e clicando com o botão direito, seguido da opção \"Remover\".

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O Menu \"Voltar Situação\" é utilizado para mover a venda para a situação de Pendente de Conferência, não importando qual seja a sua situação atual.

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O Menu \"Atualizar Situação\" no canto superior esquerdo, permite alterar a situação de uma venda para qualquer uma das opções disponíveis, independentemente da situação atual da venda.

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são elas: 

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O Menu de \"Comunicação Interna\", permite adicionar mensagens relacionadas à venda e visualizar o histórico correspondente, eliminando a necessidade de acessar ou auditar essa venda separadamente.

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Para qualquer outra duvida, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp.
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Cadastro de Nova Venda no Sistema SGV.

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É possível cadastrar uma nova venda dentro do sistema SGV. Para isso, iremos acessar o menu de \"Nova Vendas

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Após clicar em \"Nova Venda\", preencha corretamente os dados do cliente. 

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Em seguida, selecione a situação cadastral que será atribuída à venda assim que ela for lançada no sistema.

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Agora, você precisará informar os planos solicitados pelo cliente durante a venda, clique no canto superior esquerdo na aba \"Itens da Venda\"

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Clique na opção \"Incluir\" 

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Após o clique, selecione o tipo de produto que será vendido, no sistema, temos as opções: 

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  • Telefonia
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  • Internet
    • \n
  • TV
    • \n
  • Celular
    • \n
  • SVA
    • \n
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Se necessário, você poderá inserir algumas observações no produto, basta clicar em \"Observações\"

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e em \"Incluir\"

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NOTA: Você pode incluir quantas observações quiser na venda. 

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Caso seja necessário incluir algum anexo importante para a venda, clique em \"Anexos\".

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Clique em \"Anexar\"

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Selecione o arquivo que deseja anexar à venda clicando na pasta \" \"Sgv \"

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Após essa etapa, caso a venda apresente todos os dados corretos, clique em \"Salvar\"

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OBS: SVA's, são adicionais que podem ser ou não gratuitos. Exemplos de SVA:

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  • TV = Combate, HBO, Premiere;
    • \n
  • Internet = Vivo Protege, Monitora Dados.
    • \n
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Para qualquer outra duvida, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp.

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","destaque":false,"data_postagem":"2023-08-26T20:13:00","imagem_capa":{"__typename":"directus_files","id":"0a6ff5db-209e-4226-8283-01d7126a6f03","title":"Sgv","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/0a6ff5db-209e-4226-8283-01d7126a6f03"},"tags":[{"slug":"dicas-sgv","nome":"Dicas do Sistema SGV"},{"slug":"funcionalidades-sistema-sgv","nome":"Funcionalidades SGV"},{"slug":"sgv","nome":"SGV"},{"slug":"suporte","nome":"Suporte"}],"autor":{"__typename":"autores","slug":"jhonatan-castro","nome":"Jhonatan Castro","avatar":{"__typename":"directus_files","id":"e7fdb621-a07c-41db-891c-426e1cebe844","title":"Bzt M3850","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/e7fdb621-a07c-41db-891c-426e1cebe844"}}},{"__typename":"postagens","slug":"acesso-manual","titulo":"Acesso Manual","conteudo":"

Acesso Manual

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Para conceder acessos específicos a um(a) funcionário(a), utilizaremos o método de Acesso Manual.

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Acesse o menu \"Dep. Pessoal\"

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Selecione a opção de \"Cadastro de Usuários\",

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e clique novamente na primeira opção \"Cadastro de Usuários\".

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Após esse processo, seremos introduzidos a tela de \"Consulta de Usuários\", 

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Clique no menu \"Acesso Usuários\"

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Selecione a primeira opção \"Acesso Manual\"

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Quando selecionarmos essa opção poderemos ver diversos campos a serem marcados. Cada campo em branco no qual você selecionar permitirá o(s) acesso(s) a um(a) funcionário(a) especifico(a). Então preste bastante atenção. 

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Para visualizar as funções que fornecerão acesso ao funcionário(a), basta clicar nas setas à esquerda. Isso mostrará cada acesso disponível dentro do campo selecionado.

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NOTA: Sempre recomendamos verificar os acessos que serão concedidos a cada usuário dentro da empresa.

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Após selecionar os campos necessários, clique em \"Salvar\"

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Saia do sistema SGV e, em seguida, faça login novamente para encontrar novos tipos de acesso sendo concedidos a você.

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Para qualquer outra duvida, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp.

","destaque":false,"data_postagem":"2023-08-26T19:08:00","imagem_capa":{"__typename":"directus_files","id":"d81be3d1-37a8-4f54-af9f-b339433c92f6","title":"Sgv","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/d81be3d1-37a8-4f54-af9f-b339433c92f6"},"tags":[{"slug":"dicas-sgv","nome":"Dicas do Sistema SGV"},{"slug":"funcionalidades-sistema-sgv","nome":"Funcionalidades SGV"},{"slug":"sgv","nome":"SGV"},{"slug":"suporte","nome":"Suporte"}],"autor":{"__typename":"autores","slug":"jhonatan-castro","nome":"Jhonatan Castro","avatar":{"__typename":"directus_files","id":"e7fdb621-a07c-41db-891c-426e1cebe844","title":"Bzt M3850","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/e7fdb621-a07c-41db-891c-426e1cebe844"}}},{"__typename":"postagens","slug":"cadastro-de-colaboradores","titulo":"Cadastro de Colaboradores","conteudo":"

Como cadastrar os colaboradores dentro do sistema SGV ? 

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Para cadastrarmos os colaboradores no sistema, selecione o menu de \"Dep.Pessoal\".

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Logo em seguida, clique na primeira opção \"Cadastro de Colaboradores\",

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Você será introduzido a tela de \"Pesquisa de Colaborador\", clique em \"OK\"

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clique no menu \"Incluir\"

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Preencha os campos necessários pela sua empresa para cadastrar o colaborador. 

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OBS: Cada empresa possui seus próprios campos obrigatórios, portanto, verifique as regras de cadastro da sua empresa antes de registrar um usuário. Tenha certeza de que todas as informações necessárias estejam corretas e atualizadas.

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Feito esse processo, clique em \"Configurações de Login de Acesso\" no canto superior direito da tela de \"Cadastro de Colaborador,

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preencha as informações com o (*), pois elas são obrigatórias, e selecione a função de seu colaborador dentro do sistema em \"Perfil de Usuário\". 

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Após ter concluído esses processos, clique no botão \"Salvar\" para guardar as alterações feitas.

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Os colaboradores cadastrados serão exibidos como \"ADMITIDO\", cada um deles com um código de registro.

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DICA: Caso ocorra algum erro, como erros de digitação, duplicidade ou outros, é possível alterar apenas clicando na opção \"Alterar\".

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OBS: Antes de registrar um colaborador, é necessário registrar um \"Grupo de Acesso\". Caso você não saiba como fazer isso, clique aqui para obter um guia passo a passo.

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Para qualquer outra duvida, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp.

","destaque":false,"data_postagem":"2023-08-25T19:21:00","imagem_capa":{"__typename":"directus_files","id":"ef2398fe-de88-4647-9cf3-06b662a5fae6","title":"Sgv","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/ef2398fe-de88-4647-9cf3-06b662a5fae6"},"tags":[{"slug":"dicas-sgv","nome":"Dicas do Sistema SGV"},{"slug":"funcionalidades-sistema-sgv","nome":"Funcionalidades SGV"},{"slug":"suporte","nome":"Suporte"},{"slug":"sgv","nome":"SGV"}],"autor":{"__typename":"autores","slug":"jhonatan-castro","nome":"Jhonatan Castro","avatar":{"__typename":"directus_files","id":"e7fdb621-a07c-41db-891c-426e1cebe844","title":"Bzt M3850","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/e7fdb621-a07c-41db-891c-426e1cebe844"}}}],"pageInfo":{"page":3,"totalCount":62}},"__N_SSG":true}