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O erro Error: \"undefined external error\" ocorre quando o cliente utiliza windows 10 sem a permissão de acesso ao microfone, para corrigir siga o passo:
\n1 - Acessa o menu iniciar do windows no ícone
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2 - Quando abrir a barra de pesquisa procure por configurações
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3 - Pesquise pela função privacidade
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4 - Em privacidades encontra a função microfone
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5 - Em privacidade de microfone libere as configurações para que seu windows possa permitir o uso do microfone em todos os aplicativos
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6 - Em seguida saia do microsip (CTRL + Q) e logo poderá testar novamente:
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Se você fizer os passos acima e não resolver, troque o fone de porta, remova o fone e conecte novamente.
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Para qualquer outra duvida, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp.
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