Para a exportação dos Arquivos GED é necessário acessar o menu Gerencial e logo após em \"Exportação Arquivo GeDoc\".
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Ao abrir será preciso inserir um período e o Adabás, para localizar as ligações, clique em Pesquisar.
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Informe o \"Caminho de Exportação\" e clique em \"Exportar\"
\nAo clicar em \"Exportar\" o SGV irá exportar as ligações, conforme imagem abaixo:
\nComprima os arquivos de audio gerados e envie o arquivo comprimido no Ged da Vivo.
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No Vivo Ged, extraia o relatorio de aceite de voz no formato \"exportação CSV\".
\nImporte no SGV o arquivo gerado pela Vivo na opção \"Gerencial\" > \"Importar Protocolos GED\".
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Informe o local onde foi salvo para importação o CSV e clique em \"Importar Arquivo\"
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Para efetivar a operação clique em \"Importar\"
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Para qualquer outra duvida, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp.
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