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Para visualizar as vendas da sua equipe, clique em \"Estatísticas\" e insira um período e o tipo de venda desejado para buscar.
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Em seguida, você poderá visualizar um resumo de quantidade de vendas. Abaixo do resumo, é possível ver o desempenho de cada consultor em forma de gráficos.
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Para entender o desempenho individual de um consultor basta clicar no gráfico e estará então vendo apenas as vendas deste consultor.
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Este procedimento se baseia na hierarquia estabelecida no SGV, ou seja, o coordenador pode ver supervisores e consultores sob sua supervisão, enquanto o supervisor pode ver apenas seus próprios consultores.
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","destaque":false,"data_postagem":"2023-02-03T09:22:00","imagem_capa":{"__typename":"directus_files","id":"45350eeb-dfe2-445b-a85c-2e315fdef117","title":"4","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/45350eeb-dfe2-445b-a85c-2e315fdef117"},"tags":[{"slug":"funcionalidades-sistema-sgv","nome":"Funcionalidades SGV"},{"slug":"suporte","nome":"Suporte"}],"autor":{"__typename":"autores","slug":"lucas-anjos","nome":"Lucas Anjos","avatar":{"__typename":"directus_files","id":"2a359f00-e53e-4904-b768-d5eb5d4091d3","title":"Screenshot 20200819 093352","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/2a359f00-e53e-4904-b768-d5eb5d4091d3"}}},{"__typename":"postagens","slug":"configuracao-ramal-sgv","titulo":"Configuração de Ramal no SGV","conteudo":"Para configurar o seu ramal no SGV, basta clicar no botão \"Configurar Ramal\" na lateral esquerda, conforme a figura abaixo.
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Após clicar, o SGV realizará a configuração do seu ramal e abrirá o MicroSIP.
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Antes de efetuar ligações, verifique se o microfone está conectado. Para testá-lo, siga os passos abaixo:
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Navegue na aba Gravação e verifique se o microfone está ativo.
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Verifique também se o fone está conectado e se o ramal está 'Online'.
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Se desejar atender automaticamente, habilite a opção \"AA\" no MicroSIP, conforme a imagem abaixo.
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Após configurar o ramal, navegue até o detalhe das vendas.
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Clique no botão do telefone para que o sistema SGV efetue a ligação.
\nClique no botão verde para realizar ligações com número fixo da empresa.
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Ao clicar em qualquer um dos botões, se o atendimento automático não estiver habilitado, será exibida uma caixa para atendimento. Clique em \"Atender\" para que o sistema SGV ligue para o cliente.
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","destaque":false,"data_postagem":"2023-02-03T09:12:00","imagem_capa":{"__typename":"directus_files","id":"c44f3892-4f22-4d55-a75d-ce06a5b1e2f1","title":"4","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/c44f3892-4f22-4d55-a75d-ce06a5b1e2f1"},"tags":[{"slug":"suporte","nome":"Suporte"},{"slug":"sgv","nome":"SGV"},{"slug":"funcionalidades-sistema-sgv","nome":"Funcionalidades SGV"}],"autor":{"__typename":"autores","slug":"lucas-anjos","nome":"Lucas Anjos","avatar":{"__typename":"directus_files","id":"2a359f00-e53e-4904-b768-d5eb5d4091d3","title":"Screenshot 20200819 093352","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/2a359f00-e53e-4904-b768-d5eb5d4091d3"}}},{"__typename":"postagens","slug":"novo-atestado-aplicativo-sgv","titulo":"Novo Atestado - Aplicativo SGV","conteudo":"\n
Para registrar um atestado, na área de Departamento Pessoal, clique na opção \"Aplicativo\" e registre a data, tipo, período e código de identificação do atestado.
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Também é possível visualizar os atestados registrados, basta inserir a data inicial da entrega ou a data de inclusão do atestado no aplicativo.
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O setor de Recursos Humanos solicita documentos para efetuar a admissão. Para incluir um documento, clique na opção \"Meus Documentos\" no menu principal, selecione o documento desejado e tire uma foto dele.
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Para um supervisor registrar faltas, é necessário informar a data, o colaborador que faltou, o tipo de falta e, por fim, o motivo. Para finalizar, basta clicar em \"Salvar\".
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","destaque":false,"data_postagem":"2023-02-01T16:53:51","imagem_capa":{"__typename":"directus_files","id":"c2b53746-bd2b-432d-b9e5-fcf120fae316","title":"4","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/c2b53746-bd2b-432d-b9e5-fcf120fae316"},"tags":[{"slug":"suporte","nome":"Suporte"},{"slug":"funcionalidades-sistema-sgv","nome":"Funcionalidades SGV"},{"slug":"sgv","nome":"SGV"}],"autor":{"__typename":"autores","slug":"lucas-anjos","nome":"Lucas Anjos","avatar":{"__typename":"directus_files","id":"2a359f00-e53e-4904-b768-d5eb5d4091d3","title":"Screenshot 20200819 093352","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/2a359f00-e53e-4904-b768-d5eb5d4091d3"}}},{"__typename":"postagens","slug":"condominios-aplicativo-sgv","titulo":"Condomínios - Aplicativo SGV","conteudo":"\n
O menu de condomínios é destinado ao cadastro de informações referentes aos condomínios que já estão ou que poderão ser registrados.
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Ao clicar em \"Meus Condomínios\", é possível visualizar todos os condomínios registrados, além de lançar visitas, plantões e ver os detalhes de cada condomínio.
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Para lançar um plantão, preencha as informações, como condomínio, tipo de plantão, hora de início, hora de término, data do plantão e data de retorno.
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Para registrar uma visita, preencha as informações, como data da visita ao condomínio e informações sobre o responsável.
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Para cadastrar check-in e check-out basta selecionar o plantão e alguma imagem que mostra o plantão (caso precise).
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","destaque":false,"data_postagem":"2023-02-01T16:43:00","imagem_capa":{"__typename":"directus_files","id":"878528b7-baa7-4efc-83c4-35ff6d864db5","title":"4","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/878528b7-baa7-4efc-83c4-35ff6d864db5"},"tags":[{"slug":"suporte","nome":"Suporte"},{"slug":"sgv","nome":"SGV"},{"slug":"funcionalidades-sistema-sgv","nome":"Funcionalidades SGV"}],"autor":{"__typename":"autores","slug":"lucas-anjos","nome":"Lucas Anjos","avatar":{"__typename":"directus_files","id":"2a359f00-e53e-4904-b768-d5eb5d4091d3","title":"Screenshot 20200819 093352","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/2a359f00-e53e-4904-b768-d5eb5d4091d3"}}},{"__typename":"postagens","slug":"acessos-gruposacessos-sgv","titulo":"Acessos e Grupos de Acessos do SGV","conteudo":"\n
O Acesso manual é dar acesso às funcionalidades uma por uma a um usuário
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Selecione um ou mais usuários e, na funcionalidade de Acessos Usuários, é possível conceder acesso a eles.
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São opções de acesso:
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Ao selecionar o usuário, escolha a opção \"Grupo de Acessos\" e selecione o perfil de acesso que será utilizado. Em seguida, clique duas vezes para vincular o usuário a ele.
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Para criar um grupo de acesso, clique em \"Incluir\", digite o nome e, em \"Adicionar Acessos\", escolha quais permissões esse grupo terá.
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Após selecionar as permissões e clicar em \"Salvar\", clique duas vezes no grupo para vinculá-lo ao usuário.
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","destaque":false,"data_postagem":"2023-02-01T16:31:00","imagem_capa":{"__typename":"directus_files","id":"cd7779cf-e291-434d-becd-6fd7e0dfb43c","title":"4","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/cd7779cf-e291-434d-becd-6fd7e0dfb43c"},"tags":[{"slug":"suporte","nome":"Suporte"},{"slug":"sgv","nome":"SGV"},{"slug":"funcionalidades-sistema-sgv","nome":"Funcionalidades SGV"}],"autor":{"__typename":"autores","slug":"lucas-anjos","nome":"Lucas Anjos","avatar":{"__typename":"directus_files","id":"2a359f00-e53e-4904-b768-d5eb5d4091d3","title":"Screenshot 20200819 093352","url":"https://cms.allcomsistemas.com/assets/2a359f00-e53e-4904-b768-d5eb5d4091d3"}}},{"__typename":"postagens","slug":"cadastro-colaborador-sgv","titulo":"Como cadastro um colaborador no SGV?","conteudo":"
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Para cadastrar um colaborador no SGV, vá até o menu \"Dep. Pessoal\" e clique em \"Cadastro de Colaborador\".
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Para iniciar o cadastro, clique em \"OK\" na aba \"Pesquisa Colaborador.
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A tela exibirá uma tabela com todos os funcionários já cadastrados. No menu de funções, clique em \"Incluir\" e preencha os dados do novo colaborador.
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Nota: Todas as opções marcadas com asterisco(*) são obrigatorios.
\nApós o preenchimento dos dados, no canto superior, você pode ver uma aba com o nome \"Configurações de Login de Acesso\".
\nNela, sará necessário selecionar o perfil do colaborador para criar o login para utilização do sistema.
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NOTA¹: Para cadastrar o ramal de um colaborador, você precisa digitar o número no campo \"Configuração de PABX\", como mostrado na imagem abaixo.
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NOTA²: A senha inicial do colaborador sempre será: \"Iniciais do do colaborador\" + \"@\" + \"CPF\".
\nExemplo:
\nNome: Caleb Ricardo Bernardes, CPF: 920.224.290-95
\nA senha será CRB@92022429095
\nPara qualquer outra duvida, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp.
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